- обработка и своевременное выполнение заявок 1 отдела МАП;
- установка, настройка, тестирование аппаратного и программного персонального компьютера 1 отдела МАП;
- консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки;
- техническое обслуживание оборудования, замена расходных материалов в оргтехнике;
- анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев.